Adsum sistemas de gestión de mantenimiento industrial inspirado en RCM

Inicio Corporativo Descargas Documentos Portafolio Contactenos

LA CONFIABILIDAD Y SU SISTEMA DE GESTIÓN

Por: Andrés Riascos

ISO 9000 y el área de mantenimiento

En este documento se hablará brevemente del sistema de gestión de calidad ISO 9000 y de cómo el área de mantenimiento se enriquece de él y viceversa.

Cuando se habla de un proyecto de implantación de ISO 9000 y la compañía ya maneja un sistema, filosofía o estándar de confiabilidad se puede caer en el error de pensar que ISO 9000 y el sistema de confiabilidad redundan; con ISO 9000 se busca la normalización, medición, seguimiento y control de los procesos, mientras que con la confiabilidad se busca que los activos cumplan con los objetivos para los cuales fueron diseñados, siendo operados bajo las características técnicas con las cuales fueron concebidos; por ende podemos decir que a las áreas de mantenimiento o compañías que lleven sus procesos de manera confiable les será de gran ayuda todo este bagaje a la hora de obtener la certificación de los procesos mediante ISO 9000, puesto que un sistema, filosofía o estándar de mantenimiento bien implantado le puede brindar al proyecto de ISO 9000, el orden y los indicadores que este necesita para su implantación.

Adsum

Si nos planteamos el caso contrario en el que la compañía ya esté certificada en ISO 9000 y se quiera implantar una filosofía, programa o estándar de confiabilidad, se puede afirmar que el proceso de implantación será mucho más fácil, puesto que los procesos administrativos ya estarán claramente definidos, se tendrán métricas y las personas ya estarán mucho mas acopladas a la mejora continua; por lo cual la implantación del sistema de confiabilidad será mucho más fácil y la empresa verá los beneficios mucho más rápido. Al estar ISO 9000 ya implantado en la compañía, le puede brindar al proyecto de confiabilidad un conjunto de pautas que definen de una manera clara las metas y los objetivos que tiene la empresa para con sus activos.

Para concluir, los sistemas, filosofías y estándares de confiabilidad de mantenimiento y el sistema de calidad ISO 9000 no riñen, si no que se complementan. Las compañías no pueden desligarse de la confiabilidad de sus activos y tampoco puede desligarse de la calidad en sus procesos, puesto que si faltara cualquiera de estos dos sistemas podría implicar un fracaso de la empresa o una tragedia industrial. Llegado al caso que dentro de la compañía se llegaran a implantar exitosamente estos dos sistemas de gestión se puede hablar que la empresa ha llegado a la optimización industrial.

Es importante aclarar que para implantar los sistemas de gestión de calidad y los sistemas de gestión de confiabilidad de activos es de vital importancia apoyarse en herramientas informáticas de alta calidad, pues estas le agilizarán el trabajo haciendo que la implantación de su proyecto sea mucho más fácil de llevar.

No es recomendable llevar la implantación de los dos proyectos a la vez, puesto que esta situación exigirá una carga muy grande de trabajo; lo ideal es implantar primero un sistema y luego iniciar con el segundo proyecto; es de resaltar que aunque estos dos sistemas de gestión se complementan, son completamente diferentes, pues ISO 9000 está enfocado hacia el proceso administrativo y los sistemas de confiabilidad están enfocados hacia los procesos físicos.